ek111 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ek111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। ek111 ওয়েবসাইট (https://ek111.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে অথবা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ek111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝায় যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত ক্রেডিট বোঝায় যার নির্দিষ্ট ব্যবহারিক শর্ত রয়েছে।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেটিং করতে হবে তার নির্দিষ্ট লক্ষ্যমাত্রা বোঝায়।

ek111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় ও বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে ek111 থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার মোবাইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। এই কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে। প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে খেলেন, তাহলে তাদের আলাদাভাবে যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই) নিষ্ক্রিয়তা ফি-এর অধীনে হতে পারে।

ek111-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে।

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিদিন: ৳৫,০০,০০০
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিট করা অর্থের উপর কোনো চার্জ বা ফি প্রযোজ্য নয় (পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ ব্যতীত)।

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ: ৳২,০০,০০০
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ছাড়া উত্তোলন করা যাবে না।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

উত্তোলনের সময় আমরা বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা মেনে চলি। কোনো অস্বাভাবিক বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ek111 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে, যা অফারটি গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ পড়ে বোঝা আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• ek111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ek111-এ স্পোর্টসবেটিং, বিশেষ করে ক্রিকেট বেটিং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেও নয়।
• লাইভ বেটিং অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অড্সই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে — সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার ek111 সংরক্ষণ করে।
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বেট করা বা সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট পর্যালোচনা করা হবে।
• BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যাবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকবে। এই সীমা বিভিন্ন ক্রীড়া ও ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত তথ্য সংশ্লিষ্ট বেটিং বিভাগে পাওয়া যাবে।

ek111 ক্যাসিনো বিভাগে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায়সংগত ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।
• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ek111 উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে সরাসরি খেলার সুযোগ রয়েছে।
• জ্যাকপট বিঙ্গো ও স্লট গেমে পূর্ণ বিনোদনের পাশাপাশি বড় পুরস্কার জেতার সুযোগ রয়েছে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ek111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগত বেটিং (বোনাস আবিউজ)।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনুমানযোগ্য ফলাফল সংক্রান্ত কোনো কারচুপিতে অংশ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা।

ek111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর গেম সেশনের তথ্য দেখিয়ে সচেতনতা বাড়ানো হয়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ek111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযোজ্য আইনি নির্দেশনার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

ek111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে।
• আপনার ডিভাইসে সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপরিহার্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা নিজস্ব ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।

ek111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত কারণে ek111 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নিলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করলে।
• নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

ek111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)